Condiciones Generales

Estas condiciones generales de compra regulan la relación entre José Miguel Gallo Mena y el cliente que realiza compras a través de nuestro sitio web. Al realizar una compra en nuestro sitio, usted acepta estas condiciones sin restricciones ni reservas.

Información de la Empresa

• José Miguel Gallo Mena
• Pl. Santo Cristo, 7 – 11130 - Cádiz 
• Chiclana de la Frontera
• 658 47 22 24
• info@vapeaonline.com
• 15441752N

Proceso de Compra

Para realizar una compra en nuestro sitio web, debe seguir el proceso de compra en línea y completar todos los pasos. Durante este proceso, se le proporcionará la oportunidad de revisar y corregir cualquier error en su pedido antes de confirmarlo.

Precios y Pagos

Los precios de los productos se indicarán en nuestro sitio web y se expresarán en la moneda correspondiente. José Miguel Gallo Mena se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero se aplicarán los precios vigentes en el momento de la confirmación del pedido.

Aceptamos los siguientes métodos de pago: Paypal, Pago con tarjeta de crédito, débito, otras formas de pago. Los pagos se procesarán de forma segura y confidencial.

Envío y Entrega

Consulte nuestras Condiciones de Envío para obtener información detallada sobre los plazos de entrega, los costos de envío y las opciones de seguimiento de pedidos.

Cambios y Devoluciones

Para obtener información sobre nuestra política de cambios y devoluciones, consulte nuestra sección de Política de Devoluciones en nuestro sitio web.

Derecho de desistimiento

El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir voluntariamente de su compra, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos. En caso de que el consumidor y usuario quiera desistir de la compra del producto o contratación del servicio, podrá utilizar el formulario de contacto para comunicar su decisión al vendedor o prestador del servicio. Se deberá devolver la compra con todos sus productos. En todo caso, por motivos de higiene los productos a devolver deberán estar en perfectas condiciones, sin usar, en su embalaje y precinto original y con todos sus accesorios.

El cliente deberá asumir los costes del envío por devolución.

No se aceptarán en ningún caso envíos a portes debidos.

El cliente será responsable de que, tanto el producto como su embalaje, llegue en perfecto estado, siendo necesario empaquetar los artículos de forma adecuada, a fin de evitar un posible deterioro durante el transporte.

Una vez recibido el paquete de devolución, verificaremos su estado y en el momento en que comprobemos que tanto los artículos devueltos, como los posibles accesorios, muestras, obsequios promocionales y documentación, estén completos y en perfectas condiciones, le enviaremos al cliente un correo electrónico para notificarle de la aprobación o rechazo de su reembolso.

El reembolso de todos los pagos recibidos por la compra, incluidos los gastos de entrega se realizará dentro de los 14 días naturales, desde la comunicación del desistimiento. El reembolso será procesado a través del mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial.

Nos reservamos el derecho a retener el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que el cliente haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. No realizaremos el reembolso si el producto ha sido utilizado.

Garantía de Productos

Ofrecemos garantías en nuestros productos de acuerdo con la ley aplicable. Consulte nuestra sección de Garantía de Productos en nuestro sitio web para obtener información detallada sobre las garantías específicas.

Política de Privacidad y Cookies

Respetamos su privacidad y protegemos sus datos personales. Consulte nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies para obtener información detallada sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales.

Legislación Aplicable

Estas condiciones generales se rigen por la legislación española. Cualquier disputa que surja en relación con estas condiciones se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes en Chiclana de La Frontera (Cádiz).

Contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre estas condiciones generales, por favor contáctenos a través de info@vapeaonline.com o 658 47 22 24.